A influência do Visual da loja

Um dos pontos críticos que podem influenciar na avaliação do atendimento de um estabelecimento é a fácil identificação de seus colaboradores. Quando o cliente entra em uma loja e busca uma informação ou produto, o primeiro olhar dele é direcionado para o vendedor. A utilização de peças que identifiquem aquelas pessoas que estão na loja para ajudar, pode trazer vantagens para seu negócio.

Além da fácil identificação e de saber quem pode ser chamado quando precisar de um atendimento, clientes associam equipes uniformizadas a um ambiente organizado e seguro. Se pensamos no visual merchandising da loja, organizando o ambiente físico para favorecer o negócio, também faz muito sentido incluirmos uniformes de identificação como um investimento que também pode trazer retorno.

Se você quiser melhorar ainda mais o atendimento, os vendedores podem ter seus nomes estampados em crachás. Essa iniciativa ajuda a criar um vínculo com o atendente, criar uma identidade para sua loja e ainda aumenta muito as chances de retorno e fidelização dos clientes.