A variedade que fideliza
Uma das características marcantes das lojas de ferragens é a variedade de produtos complementares vendidos. Em lugar de oferecer para o cliente somente parafusos, pregos, dobradiças e ferragens em geral, uma loja pode agregar valor ao incluir no seu mix produtos variados, como itens de mobiliário e decoração ou eletrodomésticos. Quando o cliente estiver na…
Lifelong Learning: você pratica?
O que se estuda depois de concluir o ensino médio, o ensino superior, a pós-graduação? Essa resposta vai depender de pessoa para pessoa. Mas para alguns, o aprendizado não tem haver somente com os diplomas que podem ser conquistados ao longo da vida. O conceito de Lifelong Learning tem relação com a educação continuada, ou…
Métodos de pagamento: diversifique para fidelizar o cliente!
Para escolher quais formas de pagamento serão oferecidas para os seus clientes, primeiro devem ser avaliadas as vantagens e desvantagens que cada método oferece. Você precisa pensar quais são os custos envolvidos em cada operação e como estes custos impactam o seu faturamento. Em alguns métodos os recursos pagos ficam disponíveis imediatamente, já em outros…