Categoria: Gestão

O follow-up de vendas é como uma ponte entre os vários estágios de uma negociação, que pode ser bastante complexa, trabalhosa e desgastante. Muitas vezes, há a necessidade de efetuar vários contatos com o cliente — especialmente quando a venda é direcionada para grandes compradores. Sem o uso adequado do follow-up, os estágios da venda podem…

Como o próprio nome indica, uma boa parceria estratégica representa uma união de forças para alcançar os objetivos principais do negócio, o que inclui melhora da competitividade, da produtividade, da participação no mercado, da lucratividade e da segurança. Parecem motivos suficientes para optar por esse tipo de aliança? A resposta é óbvia, ao mesmo tempo,…

Um cliente satisfeito com o serviço de determinada empresa tem a tendência de compartilhar sua experiência positiva com amigos, colegas e familiares. Essa atitude, por sua vez, gera mais vendas e lucros para o negócio. O popularmente conhecido “boca a boca” impulsiona excelentes resultados e é considerado por muitos como o tipo de propaganda mais…