Como está o comportamento do seu consumidor?
Para que seu negócio prospere, é essencial que seu cliente esteja satisfeito, para garantir a fidelidade do cliente. Para satisfaze-lo, você precisa entender melhor o comportamento do consumidor. Acompanhar o comportamento que ele tem, seja em ambientes virtuais ou físicos é a melhor forma de conhece-lo e estabelecer estratégias de fideliza-lo. Cada vez mais existem…
Qual a melhor forma de lidar com os devedores?
A Inadimplência sempre vai existir em qualquer tipo de negócio, a questão é: como trabalhar essa situação da melhor forma? Para controlar melhor a situação e não sair no prejuízo, você deve conversar com o seu cliente e entender a situação que proporcionou essa dívida, para que assim você possa encontrar na sua empresa a…
Você está acessível ao seu cliente?
Viabilize opções para estabelecer uma conexão clara e direta com o cliente transmite uma imagem de exclusividade e relevância. Mais importante do que manter o diálogo, é ter a certeza de que isso está sendo feito da melhor maneira possível; então, disponibilize ao cliente o maior número de recursos possíveis para contato (redes sociais, aplicativos…