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Você está acessível ao seu cliente?
Viabilize opções para estabelecer uma conexão clara e direta com o cliente transmite uma imagem de exclusividade e relevância. Mais importante do que manter o diálogo, é ter a certeza de que isso está sendo feito da melhor maneira possível; então, disponibilize ao cliente o maior número de recursos possíveis para contato (redes sociais, aplicativos de comunicação e etc. Para que ele possa ter certeza que pode sempre contar contigo quando necessário.