8 livros sobre varejo que todo lojista deve conhecer

Todo empresário, independentemente do nicho em que trabalha e do porte do seu negócio, precisa investir em capacitação para se informar sobre tendências e práticas do mercado. Para quem trabalha com vendas, isso não é diferente. O ideal é apostar em cursos e bons livros sobre varejo para manter a mente afiada e pronta para qualquer tipo de negociação.

Pensando nisso, separamos 8 obras indispensáveis que carregam lições e conhecimentos que vão fazer toda a diferença em como você vê a realidade do seu empreendimento, além de dar dicas para ajudar seu negócio a crescer. Curioso? Continue a leitura e confira!

1. Arroz, Feijão e Varejo — Caio Camargo

Esse não é um livro de receitas, mas como a referência ao prato do dia a dia do brasileiro sugere, ele apresenta lições, ideias e ferramentas básicas para gestores do setor varejista. É mais ou menos como se você fosse fundamentar sua atuação por meio dos aprendizados ali contidos.

Dessa forma, torna-se um grande livro de referências — especialmente porque foi formulado em capítulos independentes, que podem ser lidos em qualquer ordem, e em uma linguagem fácil e acessível. O autor ainda enriqueceu o conteúdo do seu livro com postagens, dados, notícias, entrevistas, artigos, entre outros materiais.

2. Loja Viva: Revolução no Pequeno Varejo Brasileiro — Edmour Saiani

Trabalhar no varejo e conquistar clientes não é uma tarefa simples, sobretudo hoje em dia, com a internet e a globalização, que deixaram o mercado ainda mais competitivo. Esse é justamente o ponto de partida de Edmour Saiani em seu livro. Então, se você está tentando entender as tendências, esse pode ser o seu título!

Ele documenta e compartilha experiências e conceitos do varejo, usando como base as ideias de profissionais que são especialistas no assunto. A ideia é debater os desafios e oportunidades do setor no cenário atual e ser uma ferramenta útil para lojistas e distribuidores.

3. A Cura Empresarial — Fred Alecrim

Nesse livro, o consultor e especialista em gestão, Fred Alecrim, propõe uma reflexão mais profunda: como cuidar do ambiente e da saúde da empresa para ter um negócio mais sustentável e lucrativo? Lembre-se de que, atualmente, sustentabilidade é um dos pilares dos negócios de grande sucesso. Por que essa tendência está se consolidando?

Para tratar do assunto o autor usa várias referências, como estudos, pesquisas e lições do Brasil e de outras partes do mundo. Além disso, a obra também indica fontes de inspiração na literatura, música e no cinema, para estimular o empresário a ir além.

A palavra CURA, na narrativa, aparece como sigla para “Cultura Única de Respeito e Aprendizado”, que ensina como um clima organizacional mais humano pode alavancar resultados. É, sem dúvida, um livro para despertar o interesse de quem atua no varejo para a saúde e o autodesenvolvimento da organização.

4. Do Fracasso ao Sucesso em Vendas — Frank Bettger

Para Frank Brettger, vender não é somente fechar uma negociação: é sobre conhecer pessoas, descobrir suas necessidades e dores e, com isso, ajudá-las e oferecer o que elas mais precisam e desejam. Essa ideia é um conceito muito bem visto na área comercial hoje em dia, no qual experts se aplicam diariamente em suas técnicas.

Vender não é apenas falar bem ou ter um “dom” para persuasão, mas sim ficar por dentro das metodologias que levam ao sucesso. Desenvolva-se! Essa é a principal mensagem dessa obra que se tornou um dos livros mais vendidos sobre varejo. O autor conta, ao falar sobre sua própria trajetória como vendedor, como virar o jogo e atrair um público maior. 

5. A Bíblia das Vendas — Jeffrey Gitomer

Pegando um gancho do tópico acima, vamos falar de um dos principais livros sobre varejo. É a obra de Jeffrey Gitomer que, de tão necessária, ganhou o título de Bíblia. O foco desse best-seller é ajudar vendedores a melhorar sua performance com base em técnicas e dicas práticas, facilmente aplicáveis e de eficiência comprovada.

Um dado curioso é que o livro inclui um número incomum: os 10,5 mandamentos do sucesso em vendas para empresas que querem operar “milagres” e potencializar suas conversões e fidelização de clientes. Se você acha que chegou a hora de dar “o próximo passo” na carreira varejista, é hora de conferir esse manual!

6. Varejo: 1 — Jeferson Mola e Marcos Rocha

Cenários dinâmicos, rápidos, complexos e desafiadores definem bem como anda o mercado de vendas atualmente: competitivo. Os potenciais clientes têm cada vez mais opções e acesso a cada vez mais diferenciais. Nesse ponto, como fazer para se destacar?

O livro “Varejo: 1” faz parte de uma coleção chamada Marketing em Tempos Modernos. Nele, há uma análise sobre as técnicas de ofertas varejistas. Ele fala sobre conceitos da área, além de abordar inovação.

Ao discutir o comportamento dos consumidores, os autores abordam cases e casos reais, com o intuito de capacitar o leitor para entender como o público se relaciona com o marketing e o que pesa nas decisões de compra.

7. Alcançando Excelência em Vendas Spin Selling. Construindo Relacionamentos de Alto Valor Para Seus Clientes — Neil Rackham

Uma breve busca no Google é capaz de conceituar o poder desse livro: é um dos mais importantes da área de vendas e, nele, o autor explicita o uso do Spin Selling, técnica de planejamento comercial que traz resultados realmente satisfatórios para quem a aplica. Se você ainda não utiliza essa ferramenta, já passou da hora de se inteirar sobre o assunto! 

8. Samuel Klein, a História do Homem que Revolucionou o Varejo no Brasil — Elias Awad

A ideia de empreendedorismo está bem em alta, concorda? Contudo, essa postura — apesar de do termo ter um boom muito recente — não é de hoje. Um bom exemplo disso é Samuel Klein, que é ninguém mais ninguém menos do que a mente por trás do sucesso de uma das maiores varejistas do nosso país: as Casas Bahia.

A trajetória da construção desse império é contada por Elias Awad, na qual metas, métodos de trabalho e busca pelo crescimento ficam evidentes. Vale super a pena ficar por dentro dessa história e buscar inspiração.

Agora que você conhece esses 8 livros sobre varejo, já pode incluí-los na sua fila de leituras. Comece um programa de estudos e atualizações, a fim de alavancar seu negócio e maximizar sua carteira de clientes!

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